Työelämän ammattilaiset: Työnä ilon tuominen ja huoltovarmuuden hoito

Postintyöntekijä Jenni Nurminen on katsellut postialan myllerrystä kahden vuosikymmenen ajan. Paperipostin pinot ovat pienentyneet, mutta tilalle ovat tulleet verkkokaupan paketit ja työntekijöiden uudistuvat työkalut.

”Päädyin Postille 20 vuotta sitten, kun olin töitä vailla ja Postilla työskentelevä ystäväni vinkkasi paikasta. En tullut kuitenkaan kesätöihin niin kuin moni muu, vaan keskellä karseinta talvea. Suurimmalla osalla meistä ei ole tähän koulutusta, vaan tämä on työ, jossa oppi tulee tekemällä.

Työpäivä alkaa Lahden jakelutoimipaikassa perusjakelun osalta aamulla kuuden ja kahdeksan välillä. Suurin osa paperipostista lajitellaan koneellisesti, mutta etenkin paketit vaativat paljon käsin lajittelua. Valmistelemme jaettavat eri reiteille ja jokainen jakaja kasaa oman alueensa kuormat. Suurin osa päivästä kuluu sitten jakelureittejä kiertäessä.”

On ihanaa, että ihmiset haluavat ilahduttaa toisiaan perinteisillä korteilla.

“Ala on muuttunut 20 vuodessa valtavasti. Paperipostin määrä on tippunut kymmeniä prosentteja. Huomaahan sen joulukorteistakin, joiden määrä on laskenut hurjasti. Silti on joka joulu ihana huomata, että ihmiset haluavat edelleen ilahduttaa toisiaan perinteisellä postilla.

Kirjeiden jättämän aukon ovat täyttäneet paketit. Pakettijakelu on monimutkaisempaa, sillä paketteja on niin paljon erilaisia. Meidän reiteillemme ei pitäisi tulla yli 35 kilon painoisia paketteja, mutta tänne päätyy joskus jotain rengassettejä. Ei niistä hämmennytä, vaan kaikki on aina saatu porukalla sumplittua – kertaakaan ei ole tarvinnut soittaa, että ‘tulkaa hakemaan nämä pois’.”

”Me hoidamme Lahdesta laajaa aluetta Nastolaa ja Orimattilaa myöten. Maaseudulla autoon saattaa kertyä 200 kilometriä päivässä. Keskustassa liikutaan pienemmällä alueella, mopoilla tai ketterällä sähköisellä Paxsterilla, jolla itsekin kierrän reitit.

Vaikka alla on kulkuväline, työ vaatii kuntoa ja kestävyyttä. Autoreiteillä on enemmän painavaa jaettavaa ja nostoja, kun taas kerrostaloja jakaessa voi olla kymmeniä hissittömiä taloja. Kun kävelet viisi tuntia kantamusten kanssa portaissa ja pihoilla, se käy kuntoilusta. Ulkotyö on mukavaa, vaikka sää on tietysti mitä on. Sitä varten meillä on hyvät työvaatteet ja varusteet.”

Minulle työn rutiininomaisuus sopii, mutta muutokset pitävät virkeänä.

“Tässä työssä pitää olla tietysti tarkka, että posti menee oikeisiin paikkoihin. Koska ala muuttuu koko ajan, tarvitaan myös joustavuutta ja uuden opettelua. Minulle työn rutiininomaisuus sopii, mutta muutokset pitävät virkeänä.

Olen myös työpaikkakouluttaja. Opastan kollegoita uusien sovellusten käytössä ja kertaamme työohjeita tarpeen mukaan. Olen helposti tavoitettavissa, ja minulta voi kysyä neuvoa milloin vain, en istu missään kaukaisessa toimistossa.

Työn paras puoli on sosiaalisuuden ja itsenäisen tekemisen tasapaino: saa olla työkavereiden kanssa, mutta reitillä tehdään hommia omaan tahtiin.

Työ tuo toimeentuloa ja rytmiä arkeen, mutta se ei täytä koko elämää. Kotiin lähtiessä työasiat jäävät työpaikalle. Vapaa-aika kuluu kirjoja lukien ja lapsen harrastuksissa. Itse harrastan barrea, se on pilateksen ja baletin yhdistelmä, joka tekee hyvää keholle.”

“Vaikka maailma digitalisoituu, meidän työssämme on edelleen vahvasti kyse huoltovarmuudesta. Me huolehdimme kaikissa tilanteissa, että esimerkiksi terveydenhuollon ja viranomaisten tärkeät kirjeet kulkevat. Monet asiat yhteiskunnassa hankaloituisivat tai pysähtyisivät, jos kirjeet ja paketit eivät löytäisi perille.

Me jakajat olemme näkyvin osa Postia. Tunnen aitoa ammattiylpeyttä silloin, kun vien paketin ovelle ja näen asiakkaan iloiset kasvot. Tämä on ennen kaikkea asiakaspalvelua ja ilon tuomista ihmisille.”

Tämä juttu on osa SAK:n Työelämän ammattilaiset -sarjaa. Esittelemme noin kerran kuukaudessa SAK:n ammattiliittojen jäseniä ja heidän työtään.