Jäsenpalvelukoordinaattori (määräaikainen sijaisuus)
Suomen Merimies-Unioni SMU ry hakee palvelukseensa jäsenpalvelukoordinaattoria määräaikaiseen tehtävään ajalle 12/2025–10/2026.
SMU on merenkulkijoiden edunvalvoja, joka solmii jäseniään koskevia työehtosopimuksia, valvoo niiden noudattamista ja tukee jäseniään työelämän haasteissa. Unionin jäsenet työskentelevät muun muassa matkustaja-aluksilla, rahtialuksilla, uittohinaajilla ja losseilla. Edustamme yli 50 eri ammattinimikettä, kuten kansimiehiä, keittiö- ja myymälähenkilökuntaa, muusikoita, väylämiehiä, terminaalien henkilökuntaa ja satamasiivoojia.
Jäsenpalvelukoordinaattorina vastaat jäsenpalveluiden sujuvuudesta ja kehittämisestä. Tehtäviisi kuuluvat muun muassa
- jäsenrekisterin pääkäyttäjän tehtävät, esimerkiksi tiedon ylläpito ja rekisterin kehitys
- jäsentemme asiakaspalvelu puhelimitse ja sähköisissä kanavissa
- jäsenyyden elinkaaren ja jäsenpalveluiden kehittäminen
- kotisivujen päivittäminen ja kehittäminen yhdessä muiden työntekijöiden kanssa
- viestintä jäsenille.
Valittava henkilö pääsee keskeiseen rooliin kehittämään ja uudistamaan järjestön jäsenrekisteriä ja verkkosivustoa osana yhdistyksen järjestelmien kehitysprojekteja.
Odotamme sinulta
- kokemusta jäsenrekisteri-/asiakkuudenhallintajärjestelmän käytöstä
- oma-aloitteista ja itsenäistä työotetta
- kykyä omaksua uusia asioita ja kehittää vastuualueitaan
- erinomaista suomen kielen taitoa (kirjallinen ja suullinen)
- laajaa kokemusta tavanomaisten digitaalisten työkalujen ja järjestelmien käytöstä sekä erinomaista kykyä omaksua uusien toimintaympäristöjen käyttö nopeasti ja sujuvasti
- tehtävään soveltuvaa koulutusta ja kokemusta vastaavista tehtävistä.
Erityisesti arvostamme kokemusta jäsenrekisterin hoidosta ja kehittämisestä sekä jäsenmaksujen jäsen- ja työnantajaperinnästä.
Tehtävässä on eduksi hyvä ruotsin ja englannin kielen taito (suullinen ja kirjallinen).
Tarjoamme sinulle merkityksellisen työn työntekijöiden/merenkulkijoiden etujen hyväksi asiantuntevassa ja mukavassa työyhteisössä, jossa pääset tutustumaan merenkulkijoiden maailmaan.
Tehtävästä maksettava palkka on noin 3 800 euroa – 4 400 euroa kuukaudessa riippuen valittavan henkilön kokemuksesta. Lisäksi tarjoamme lounas-, työmatka-, puhelin- ja liikunta-/kulttuuriedut. Työtehtävän ehdot ja palkkaus määräytyvät Ammattijärjestöjen Työnantajayhdistys ATY ry:n ja Ay-toimihenkilöt ry:n välisen työehtosopimuksen sekä SMU:n paikallisen sopimuksen mukaisesti.
Jäsenpalvelukoordinaattorin työskentelypaikka sijaitsee Helsingin Hakaniemessä. Etätyötä on mahdollista tehdä noin kaksi päivää viikossa.
Työsuhde on määräaikainen vanhempainvapaan sijaisuus (joulukuu 2025 – lokakuu 2026). Toivomme, että voit aloittaa tehtävässä viimeistään 8.12.2025.
Lähetä vapaamuotoinen hakemuksesi sähköpostitse osoitteeseen hakemukset@smu.fi 16.10.2025 mennessä.
Ensimmäisen kierroksen haastattelut järjestetään 23.–24.10.2025 ja toinen kierros 29.10.2025 SMU:n toimistolla Helsingissä.
Odotamme hakemustasi!
Lisätietoja tehtävästä antaa
Sini-Elina Kärsämä, talouspäällikkö
040 354 1945
sini-elina.karsama@smu.fi
Parhaiten tavoitat minut
- ti 7.10. klo 15–16
- to 9.10. klo 13–15
- ti 14.10. klo 15–16.30
- to 16.10. klo 8–10.